Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng f168y

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách f168y ("chúng tôi", "nền tảng", "f168y") thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại f168y.asia và các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang trong quá trình đăng ký, hoặc chỉ đơn thuần truy cập trang web f168y mà không có tài khoản. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f168y, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này.

f168y thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa băm — không lưu dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu; ảnh selfie kèm giấy tờ; hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank), số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi qua live chat, email hỗ trợ và các phiếu yêu cầu hỗ trợ khách hàng.

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, số dư tài khoản theo thời gian.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử duyệt web trong phạm vi nền tảng f168y (xem thêm Điều 6).

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và tranh chấp, gửi thông báo quan trọng về tài khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích, hiển thị khuyến mãi liên quan, điều chỉnh giao diện theo tùy chọn của người dùng.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi sử dụng để tối ưu hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Truyền thông tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi email hoặc thông báo về chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

f168y không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) và dịch vụ phân tích dữ liệu — những bên này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của f168y và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

f168y có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của f168y hay người dùng khác.

Trong trường hợp f168y tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng.

f168y triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trước các mối đe dọa truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc hủy hoại dữ liệu:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức SSL/TLS 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ f168y. Kết nối HTTPS bắt buộc trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
• Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu thực sự mới được truy cập vào dữ liệu liên quan.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: f168y thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ để xác định và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng bị khai thác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động và định kỳ vào các máy chủ dự phòng được mã hóa để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Là người dùng f168y, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao của toàn bộ thông tin cá nhân mà f168y đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ dữ liệu mà f168y có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc f168y xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền gửi khiếu nại trực tiếp đến f168y qua email [email protected].

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f168y qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân – [Tên đăng nhập của bạn]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

f168y sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng f168y.

f168y lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố bảo mật và gian lận.
• Thông tin tiếp thị: Được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

Dịch vụ của f168y chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. f168y không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, chúng tôi xác minh độ tuổi của người dùng thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình đặc biệt dành cho trường hợp này.

Nền tảng f168y có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng f168y. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập ngoài f168y.asia.

f168y có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ f168y.asia và trang Chính sách Bảo mật.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn.
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập vào hệ thống.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f168y sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với Chính sách Bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách f168y xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc)
• Tiêu đề email: "Khiếu nại Bảo mật – [Tên đăng nhập]" hoặc "Yêu cầu Dữ liệu – [Tên đăng nhập]"
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Múi giờ làm việc: ICT (UTC+7), thứ Hai – thứ Sáu, 08:00 – 20:00

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ có vi phạm dữ liệu liên quan đến nền tảng f168y, vui lòng báo cáo ngay lập tức qua email [email protected] với tiêu đề "Báo cáo Lỗ hổng Bảo mật – Khẩn cấp". Chúng tôi cam kết xử lý mọi báo cáo bảo mật trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.